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母子公司管控困境:失控與協(xié)同失效
在集團(tuán)發(fā)展的進(jìn)程中,母子公司管控失控與協(xié)同失效的問題猶如潛藏的暗礁,隨時可能使集團(tuán)這艘巨輪觸礁擱淺。A集團(tuán)新加坡公司曾是A集團(tuán)旗下在海外的重要子公司,一度在市場中嶄露頭角,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。然而,其在金融衍生品交易中,擅自擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍開展投機(jī)性場外期權(quán)交易,且在交易過程中未受到母公司的有效監(jiān)督與管控。隨著國際油價走勢與預(yù)期背離,A新加坡公司不斷追加保證金,最終導(dǎo)致高達(dá)5.5億美元的巨額虧損,不得不申請破產(chǎn)保護(hù)。這一事件不僅使A新加坡公司自身陷入絕境,更對A集團(tuán)的聲譽(yù)和財務(wù)狀況造成了沉重打擊,嚴(yán)重阻礙了集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略推進(jìn),也讓投資者對集團(tuán)的信心大幅受挫。
管控失控和協(xié)同失效的問題在諸多集團(tuán)中普遍存在,只是表現(xiàn)形式和嚴(yán)重程度各異。在一些集團(tuán)里,子公司在財務(wù)方面肆意妄為,私自挪用資金、隨意調(diào)整賬目,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真,資金使用效率低下,資金鏈脆弱不堪。在戰(zhàn)略執(zhí)行上,子公司自行其是,不遵循集團(tuán)整體戰(zhàn)略布局,盲目開展新業(yè)務(wù),造成集團(tuán)資源的極大浪費(fèi),削弱了集團(tuán)在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭力。在組織管理方面,母子公司之間職責(zé)不清,遇事相互推諉,信息溝通嚴(yán)重不暢,決策流程冗長繁瑣,極大地降低了集團(tuán)的運(yùn)營效率,錯失市場良機(jī)。這些問題嚴(yán)重影響集團(tuán)的資源整合與優(yōu)化配置,導(dǎo)致資源分散、重復(fù)配置等現(xiàn)象,使得集團(tuán)難以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的優(yōu)勢,增加運(yùn)營成本,降低盈利能力,在市場競爭中逐漸處于劣勢。
管控失控與協(xié)同失效的成因剖析
(一)體制與結(jié)構(gòu)之殤
在體制層面,行政控制取代產(chǎn)權(quán)控制的現(xiàn)象在一些國有企業(yè)集團(tuán)中較為突出。由于產(chǎn)權(quán)制度存在缺陷,部分企業(yè)集團(tuán)以國有企業(yè)和國有獨(dú)資公司為母公司,資本結(jié)構(gòu)中國有股“一股獨(dú)大”,形成政府主導(dǎo)的單邊法人治理結(jié)構(gòu),使得母公司行為帶有濃厚行政色彩。例如,某些國有企業(yè)集團(tuán)高層管理者具有“準(zhǔn)政府官員”身份,經(jīng)濟(jì)動機(jī)政治化,企業(yè)對政府負(fù)責(zé)而非對市場負(fù)責(zé),導(dǎo)致約束機(jī)制匱乏,內(nèi)部人控制現(xiàn)象嚴(yán)重,代理成本過高。此外,產(chǎn)權(quán)經(jīng)營層次過多也是一個顯著問題。一些企業(yè)集團(tuán)未合理規(guī)劃產(chǎn)權(quán)經(jīng)營層次,孫公司、重孫公司肆意發(fā)展,如我國部分國有企業(yè)集團(tuán),產(chǎn)權(quán)控制乏力,不僅增加管理難度與成本,還容易導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失,為集團(tuán)經(jīng)營帶來重大隱患。
從結(jié)構(gòu)角度來看,母子公司架構(gòu)紊亂無序是普遍存在的問題。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張,部分集團(tuán)盲目追求多元化,對發(fā)展方向缺乏清晰規(guī)劃,隨意涉足多個產(chǎn)業(yè),導(dǎo)致子公司數(shù)量激增,業(yè)務(wù)龐雜且交叉經(jīng)營嚴(yán)重。像華潤集團(tuán)在快速擴(kuò)張階段,旗下子公司眾多,業(yè)務(wù)地域分布廣、產(chǎn)業(yè)跨度大、關(guān)聯(lián)度低,不僅戰(zhàn)略模糊,還出現(xiàn)諸多子公司經(jīng)營相同業(yè)務(wù)、上下游產(chǎn)品分屬不同子公司等情況,組織層次繁雜,管理控制乏力。同時,管理控制體系不健全也不容忽視。許多集團(tuán)的管理制度不完善,管理模式缺乏協(xié)同性,母子公司功能錯位,責(zé)權(quán)關(guān)系不對稱,激勵機(jī)制和約束機(jī)制缺失,績效考核評價體系不合理,無法有效規(guī)范和引導(dǎo)母子公司的行為,難以保障集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)利益博弈與目標(biāo)分歧
母子公司間的利益博弈和目標(biāo)分歧是導(dǎo)致管控和協(xié)同問題的重要因素。在利益取向方面,母公司通常追求集團(tuán)整體利益最大化,從宏觀角度進(jìn)行資源配置和收益分配,以增強(qiáng)集團(tuán)綜合實力和市場競爭力。然而,子公司作為獨(dú)立法人,更關(guān)注自身利益最大化,這種差異使得子公司可能采取與母公司整體利益相悖的行動,如私自挪用資金用于自身發(fā)展、虛報盈利以獲取更多獎勵等。
財務(wù)管理“權(quán)”的沖突也較為常見。集權(quán)與分權(quán)是集團(tuán)財務(wù)管理的核心問題,母公司希望通過集權(quán)管理,全面掌控子公司財務(wù)活動,實現(xiàn)資源的統(tǒng)一調(diào)配和風(fēng)險控制;而子公司則期望擁有更多財務(wù)自主權(quán),以便根據(jù)自身實際情況靈活決策。若過度集權(quán),子公司的財務(wù)靈活決策權(quán)和生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)將受到削弱,積極性受挫;若過度分權(quán),子公司可能為追求自身利益而忽視集團(tuán)整體利益,導(dǎo)致資金管理分散、資金成本增大、成本費(fèi)用失控等問題,如部分子公司擅自進(jìn)行高風(fēng)險投資,給集團(tuán)帶來巨大財務(wù)風(fēng)險。
收益與成本的沖突同樣不可忽視。從長期經(jīng)營戰(zhàn)略看,母公司設(shè)立子公司旨在拓展業(yè)務(wù)、增加收益和分散風(fēng)險,但這也會增加經(jīng)營成本,包括營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用的上升以及對子公司的監(jiān)管成本等。子公司在追求自身利益時,可能不愿承擔(dān)這些成本,或者希望從母公司獲取更多資源支持,卻不愿與母公司共享收益,這種沖突影響母子公司間的合作與協(xié)同,阻礙集團(tuán)整體發(fā)展。
(三)溝通與信息傳遞障礙
在集團(tuán)運(yùn)營中,母子公司之間的溝通與信息傳遞至關(guān)重要。然而,由于組織層級眾多、業(yè)務(wù)復(fù)雜等原因,溝通與信息傳遞障礙時常出現(xiàn)。信息傳遞環(huán)節(jié)多、速度慢,容易導(dǎo)致信息失真、延誤,增加決策風(fēng)險。例如,子公司的市場動態(tài)、財務(wù)狀況等重要信息在層層傳遞過程中可能被扭曲或延誤,使母公司無法及時準(zhǔn)確掌握子公司實際情況,從而做出錯誤決策。
母子公司間溝通不暢也是一大難題。雙方可能因企業(yè)文化差異、利益訴求不同、溝通渠道不完善等原因,導(dǎo)致溝通效果不佳。在制定戰(zhàn)略決策時,母公司若未能充分聽取子公司意見,或子公司對母公司戰(zhàn)略意圖理解不深,就會出現(xiàn)子公司不積極執(zhí)行母公司決策的情況,嚴(yán)重影響協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮,進(jìn)而導(dǎo)致管控失控。
常州集團(tuán)管控咨詢公司的破局策略
(一)精準(zhǔn)把脈:全方位診斷評估
常州集團(tuán)管控咨詢公司在面對集團(tuán)管控失控與協(xié)同失效的難題時,首要任務(wù)便是運(yùn)用專業(yè)工具和方法,對集團(tuán)進(jìn)行全方位的診斷評估。通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等多種方式,深入了解集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、績效體系等方面的情況。例如,利用波特五力模型對集團(tuán)所處行業(yè)的競爭態(tài)勢進(jìn)行分析,評估集團(tuán)在市場中的競爭力;運(yùn)用價值鏈分析工具,梳理集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造過程,找出可能存在的效率低下或協(xié)同不暢的環(huán)節(jié)。通過全面深入的診斷,精準(zhǔn)找出問題根源,為后續(xù)制定針對性的解決方案奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)定制管控模式:度身打造解決方案
根據(jù)全方位診斷評估的結(jié)果,咨詢公司會結(jié)合集團(tuán)的行業(yè)特點、發(fā)展階段、戰(zhàn)略目標(biāo)等因素,量身定制最適合的管控模式。對于處于多元化發(fā)展階段、業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異較大的集團(tuán),可能會采用分權(quán)型的財務(wù)管控模式,給予子公司較大的經(jīng)營自主權(quán),使其能夠根據(jù)市場變化快速決策,同時母公司通過財務(wù)指標(biāo)監(jiān)控子公司的經(jīng)營狀況,確保集團(tuán)整體財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);而對于業(yè)務(wù)相關(guān)性較高、需要強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)的集團(tuán),則可能采用戰(zhàn)略管控模式,母公司負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體戰(zhàn)略,統(tǒng)一配置資源,子公司在戰(zhàn)略框架下開展經(jīng)營活動,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同發(fā)展;對于業(yè)務(wù)單一、需要高度集中管控的集團(tuán),運(yùn)營管控模式或許更為合適,母公司對子公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全面細(xì)致的管理和控制,確保集團(tuán)運(yùn)營的高效性和一致性。
(三)疏通協(xié)同脈絡(luò):促進(jìn)高效協(xié)作
為解決母子公司協(xié)同失效的問題,咨詢公司會采取一系列措施促進(jìn)雙方的高效協(xié)作。建立定期的溝通機(jī)制,如月度經(jīng)營分析會、季度戰(zhàn)略研討會等,讓母子公司能夠及時交流信息,分享經(jīng)驗,共同探討解決問題的方案。搭建信息共享平臺,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、市場等信息的實時共享,打破信息壁壘,提高決策的準(zhǔn)確性和及時性。協(xié)調(diào)資源分配,根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略和各子公司的實際需求,合理調(diào)配人力、物力、財力等資源,避免資源的閑置和浪費(fèi),實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)集團(tuán)的整體競爭力。
(四)強(qiáng)化風(fēng)控與績效:筑牢發(fā)展根基
在風(fēng)險防控方面,咨詢公司協(xié)助集團(tuán)建立完善的風(fēng)險管理體系,識別、評估和應(yīng)對各類風(fēng)險,包括市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等。制定風(fēng)險管理制度和流程,明確風(fēng)險責(zé)任主體,建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并采取有效措施加以防范和化解。在績效評估方面,設(shè)計科學(xué)合理的績效評估機(jī)制,根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和各子公司的職責(zé),制定明確的績效指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),將績效與薪酬、晉升等掛鉤,激勵員工積極工作,提升績效,確保集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
成功案例見證破局力量
常州集團(tuán)管控咨詢公司的破局策略在實踐中取得了顯著成效,眾多成功案例便是有力的證明。其中,D集團(tuán)曾深受管控失控和協(xié)同失效問題的困擾。該集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋多個領(lǐng)域,旗下子公司眾多,但由于缺乏有效的管控和協(xié)同機(jī)制,出現(xiàn)了子公司各自為政、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、戰(zhàn)略執(zhí)行不到位等問題。集團(tuán)內(nèi)部溝通不暢,信息傳遞滯后,導(dǎo)致決策效率低下,錯失了不少市場發(fā)展機(jī)遇。
常州集團(tuán)管控咨詢公司介入后,迅速組建專業(yè)團(tuán)隊,運(yùn)用多種工具和方法對集團(tuán)進(jìn)行全面深入的診斷。通過問卷調(diào)查收集了集團(tuán)各層級員工對現(xiàn)有管控模式和協(xié)同情況的看法與建議,與集團(tuán)高層、子公司負(fù)責(zé)人等進(jìn)行一對一訪談,深入了解業(yè)務(wù)流程和管理中的痛點。經(jīng)過細(xì)致分析,發(fā)現(xiàn)集團(tuán)存在組織架構(gòu)不合理、管控模式不匹配、溝通機(jī)制不完善等核心問題。
針對這些問題,咨詢公司為其量身定制了一套管控模式。重新梳理組織架構(gòu),明確各部門和子公司的職責(zé)與權(quán)限,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高運(yùn)營效率。建立戰(zhàn)略管控模式,母公司專注于制定集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置,子公司在戰(zhàn)略框架下自主經(jīng)營,同時加強(qiáng)對關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的監(jiān)控和考核,確保子公司的經(jīng)營活動與集團(tuán)戰(zhàn)略保持一致。
在促進(jìn)協(xié)同方面,咨詢公司搭建了統(tǒng)一的信息共享平臺,整合財務(wù)、銷售、生產(chǎn)等關(guān)鍵信息,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時傳遞和共享,打破了部門之間的信息壁壘。建立定期的溝通會議機(jī)制,如月度經(jīng)營分析會、季度戰(zhàn)略研討會等,讓母子公司能夠及時交流業(yè)務(wù)進(jìn)展、市場動態(tài)和問題挑戰(zhàn),共同商討解決方案。通過這些措施,集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),各子公司之間開始加強(qiáng)合作,資源得到有效整合和利用。
經(jīng)過一年的努力,該集團(tuán)的經(jīng)營狀況得到了顯著改善。成本降低了40%,這主要得益于資源的優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)流程的精簡,減少了不必要的開支和重復(fù)勞動。收入增長了60%,通過加強(qiáng)協(xié)同,各子公司能夠更好地把握市場機(jī)會,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高市場份額。集團(tuán)的整體競爭力得到了大幅提升,在行業(yè)中的排名也穩(wěn)步上升,從原來的21提升至10,成功實現(xiàn)了從管控失控到高效管控、從協(xié)同失效到協(xié)同高效的華麗轉(zhuǎn)身。
邁向高效管控,即刻咨詢開啟變革
管控失控和協(xié)同失效就像隱藏在集團(tuán)內(nèi)部的定時炸彈,隨時可能爆發(fā),給集團(tuán)帶來嚴(yán)重的損失。集團(tuán)管理者們,是時候正視這些問題了!如果您的集團(tuán)也正被這些問題所困擾,不要猶豫,立即聯(lián)系常州集團(tuán)管控咨詢公司。我們擁有專業(yè)的團(tuán)隊、豐富的經(jīng)驗和成功的案例,將為您提供全方位、個性化的解決方案,幫助您的集團(tuán)打破困境,實現(xiàn)高效管控與協(xié)同發(fā)展。
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